공유기를 재부팅했는데도 특정 사이트 접속이 안 된다. 고객센터에 전화하면 첫 질문이 "IP 주소가 어떻게 되세요?"다. 이 질문에 바로 답하려면 내 IP를 확인하는 방법을 알아둘 필요가 있다.
공인 IP와 사설 IP, 뭐가 다른가
- 공인 IP (Public IP)
- 인터넷 세상에서 내 집을 대표하는 주소다. 통신사가 할당하며, 외부 서버가 나를 식별할 때 이 주소를 본다. 고객센터에서 묻는 IP도 이것이다.
- 사설 IP (Private IP)
- 공유기 안쪽에서만 쓰이는 내부 주소다. 보통 192.168.x.x 형태이며, 같은 공유기에 연결된 기기끼리 구분하는 용도다.
인터넷 문제를 해결할 때 필요한 건 대부분 공인 IP다. 사설 IP는 공유기 관리 페이지(192.168.0.1)에서 확인할 수 있지만, 공인 IP는 외부 서비스를 통해야 정확하게 알 수 있다.
IP 주소를 확인해야 하는 순간들
- 인터넷 장애 신고 — 통신사에서 IP를 기반으로 회선 상태를 추적한다.
- VPN 작동 확인 — VPN을 켰는데 IP가 바뀌지 않았다면 연결이 실패한 것이다.
- 원격 접속 설정 — 외부에서 집 NAS나 서버에 접속하려면 공인 IP가 필요하다.
- 게임 서버 접속 문제 — 특정 IP 대역이 차단된 경우, 내 IP 확인이 첫 단계다.
가장 빠르게 확인하는 방법
검색창에 "내 아이피"를 치면 검색 결과 상단에 IP가 뜨기도 하지만, ISP(통신사) 정보나 VPN 감지 여부까지 보여주진 않는다. 좀 더 자세한 정보가 필요하면 전용 도구를 쓰는 편이 낫다.
내 IP 주소 확인 페이지에 접속하면 공인 IP, 위치 정보, ISP, VPN 사용 여부가 한 화면에 표시된다. WebRTC 누출 테스트도 함께 제공되어서, VPN을 켜놓고도 실제 IP가 새어나가는지까지 점검할 수 있다.
TIP VPN을 켠 상태에서 IP를 확인했을 때 원래 IP가 그대로 보인다면, WebRTC 누출일 가능성이 높다. 브라우저 설정에서 WebRTC를 비활성화하거나 누출 방지 확장 프로그램을 설치하면 해결된다.
IP가 바뀌는 경우와 고정 IP
일반 가정용 인터넷은 유동 IP를 쓴다. 공유기를 재부팅하거나 일정 시간이 지나면 IP가 바뀔 수 있다. CCTV 원격 접속이나 서버 운영처럼 IP가 바뀌면 곤란한 경우에는 통신사에 고정 IP를 신청해야 한다. 월 2,000~5,000원 정도 추가 요금이 붙는다.
IP 관련 문제는 원인 파악이 반이다. 장애가 생겼을 때 내 IP부터 확인하면 고객센터 통화 시간도 절반으로 줄어든다.