인터넷 방송 채팅창에는 다양한 메시지가 쏟아집니다. 악성 채팅을 필터링하는 것도 중요하지만, 중요한 시청자의 메시지를 놓치지 않는 것이 더 중요합니다.
중요한 메시지 놓치지 않기
채팅이 빠르게 올라가면 후원자분의 말씀을 놓치기 쉽습니다. 큰손탐지기는 과거 후원 이력이 있는 시청자가 입장하면 즉시 알려줍니다. 그분이 채팅을 치면 더 주의 깊게 읽고 반응할 수 있죠.
시청자 등급 분류
모든 시청자를 동등하게 대할 수는 없습니다. 큰손탐지기는 후원 금액에 따라 시청자를 자동으로 분류해줍니다. VIP 시청자가 입장하면 특별한 알림이 오니, 그에 맞는 대응을 할 수 있습니다. AI가 후원 패턴까지 분석해줘요.
채팅 관리 효율화 경험담
숲에서 게임 방송하는데 채팅이 워낙 빨라요. 예전에는 중요한 분 채팅을 놓쳐서 서운하게 한 적도 있었습니다. 큰손탐지기 쓰면서 달라졌어요. 큰손 입장 알림 오면 그분 닉네임 기억하고 있다가 채팅 치시면 바로 반응합니다. 덕분에 단골분들 만족도가 높아졌고, 후원도 더 자주 해주세요. 월 77,000원 완전 본전 뽑습니다.