시간만 바꿔도 효과 2배
같은 메시지도 10시에 보내면 열람 30%, 14시에 보내면 15%. 시간이 효과의 큰 변수.
최적 시간대
- 평일 오전 10~11시: 가장 높음
- 점심 12~13시: 높음
- 저녁 19~21시: 높음
- 새벽·밤 23시+: 낮음
타깃별 차이
- 직장인: 점심·퇴근 후
- 주부: 오전·점심
- 학생: 저녁
- 자영업자: 점심·밤
친구 늘리기 효과 측정
시간대별 효과는 채널업의 카카오톡 채널 친구 늘리기 효과 측정 시 중요 변수.
시간대별 콘텐츠
오전
오늘 한정·신상
점심
빠른 혜택·쿠폰
저녁
여유 있게 읽을 스토리
주말
가족·일상 콘텐츠
요일별 차이
- 월·화: 조용
- 수·목: 중간
- 금: 주말 준비 피크
- 토·일: 여유 쇼핑
시간대 테스트
- 같은 메시지 2~3시간대
- 2주간 측정
- 열람률 비교
- 최적 시간 확정
야간 주의
- 21시 이후 수신 제한
- 광고성 메시지 금지
- 수면 방해 불만
- 법적 규정
자동 예약 발송
- 미리 작성
- 최적 시간 예약
- 주간 일괄 준비
- 긴급 메시지 별도
흔한 실수
- 즉시 발송 습관
- 야간 발송
- 시간대 고려 없이
- 단골 시간 패턴 무시
주의할 점
- 야간 광고 금지 규정
- 수신거부 시간 존중
- 시간대 예외 긴급 공지
- 개인 시간대 배려
참고
시간대 최적화는 채널업 가이드에서 타깃별 정리가 있어요.
마무리
같은 메시지도 시간이 전부. 오후에 잘 보낸 한 통이 밤에 보낸 열 통보다 효과.